Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali
Il sito fannsboutique.com è gestito da Fanns di Lamsiah Fouad, con sede legale in Via IV Novembre 1918, nr. 30, 25086 Rezzato (BS), Italia.
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Utilizzando il nostro sito web, accetti i termini e le condizioni qui riportati. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.

2. Politiche di Reso

Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell’articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

  • Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

  • Non essere stato indossato o utilizzato.

  • Avere ancora tutti i cartellini e l’imballaggio originale.

  • Essere accompagnato dalla ricevuta, da una prova d'acquisto o dal numero d’ordine.

  • Gli articoli acquistati in promozione non possono essere resi

Per avviare un reso, contattaci tramite la sezione "ordini" dal tuo account o inviaci un'email all'indirizzo Fannsboutique@yahoo.com.

I resi devono essere spediti al seguente indirizzo:
Fanns di Lamsiah Fouad, Via IV Novembre 1918, nr. 30, 25086 Rezzato (BS), Italia.

Nota bene:

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

  • Non accetteremo articoli inviati senza una richiesta di reso preventiva.

Per domande sui resi, contattaci all'indirizzo Fannsboutique@yahoo.com.

3. Danni e Problemi

Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione. Se rilevi difetti, danni o ricevi un articolo errato, contattaci immediatamente per permetterci di valutare il problema e risolverlo tempestivamente.

4. Sostituzioni

Se desideri effettuare una sostituzione, il modo più rapido è restituire l'articolo ricevuto. Una volta approvato il reso, potrai acquistare il nuovo articolo separatamente.

5. Periodo di Riflessione di 14 Giorni (Unione Europea)

Se risiedi nell'Unione Europea, hai diritto ad annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, senza dover fornire alcuna giustificazione. Gli articoli devono rispettare le stesse condizioni previste nella nostra politica di reso.

6. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sull’esito della richiesta. Se approvata, il rimborso verrà elaborato entro 12 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originario.

Nota bene: Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o il fornitore della carta di credito elaborino il rimborso. Se non ricevi il rimborso entro 15 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo Fannsboutique@yahoo.com.

7. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express);

  • PayPal;

  • Apple Pay;

  • Google Pay;

  • Shopify Payments;

  • Klarna.

Le transazioni sono sicure e crittografate.

8. Spedizioni

Spediamo in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea con i seguenti tempi stimati:

  • Italia: 24-48 ore lavorative.

  • Europa: 48-72 ore lavorative.

Costi di spedizione:

  • Italia: €10,00.

  • Europa: €15,00.

  • Spedizione gratuita: Potrebbe essere disponibile in base a promozioni temporanee.

9. Limitazioni di Responsabilità

Fanns Boutique non si assume alcuna responsabilità per:

  • Ritardi nelle consegne causati da terzi (es. corrieri).

  • Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati.

  • Errori occasionali nelle descrizioni dei prodotti o nei prezzi indicati sul sito. In caso di errore, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e rimborsare l’importo pagato.

10. Contatti

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